Bij DAMON Freesmachines hechten we veel waarde aan de kwaliteit en duurzaamheid van onze producten. Daarom bieden wij standaard 1 jaar garantie op al onze producten. Dit betekent dat je gedurende deze periode kunt rekenen op onze ondersteuning bij eventuele problemen of defecten.
CE-gecertificeerd
Onze producten zijn CE-gecertificeerd, wat betekent dat ze voldoen aan de strenge Europese normen op het gebied van veiligheid, gezondheid en milieu. Dit certificaat is een garantie voor de hoge kwaliteit en betrouwbaarheid van onze freesmachines en accessoires.
Wat houdt de garantie in?
- Standaard 1 jaar garantie: Op al onze producten bieden wij een garantieperiode van 1 jaar. Binnen deze periode kun je bij ons terecht voor reparaties of vervanging van defecte onderdelen, mits het probleem niet is veroorzaakt door verkeerd gebruik of normale slijtage.
- Kwaliteitsondersteuning: Mocht je een probleem ondervinden met een van onze producten, dan staan wij klaar om je te helpen. Onze technische dienst zorgt ervoor dat eventuele problemen snel en vakkundig worden opgelost.
Hoe maak je gebruik van de garantie?
- Neem contact op Als je een probleem hebt met een van onze producten, neem dan contact op met onze klantenservice via de contactpagina. Vermeld hierbij je bestelnummer en geef een duidelijke beschrijving van het probleem. Voeg indien mogelijk foto’s van het product toe.
- Wacht op instructies Na ontvangst van je melding nemen wij binnen enkele werkdagen contact met je op. Wij voorzien je van de nodige instructies voor het retourneren of repareren van het product.
- Reparatie of vervanging Afhankelijk van de aard van het probleem zullen wij het product repareren of vervangen. Onze technische dienst zorgt ervoor dat je snel weer aan de slag kunt met een perfect werkend product.
Vragen over de garantie?
Heb je vragen over de garantievoorwaarden of wil je meer weten over onze CE-certificering? Neem gerust contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag verder.
